Bacchatim, vente de vins en ligne

Conditions générales de vente

Clause générale:
Toute affaire traitée avec notre société est régie exclusivement par les présentes conditions générales.

Comment commander :
Les commandes peuvent être passées à l'aide du bon de commande, par courrier, par fax.
Pour nous aider à traiter efficacement votre commande, fournissez-nous les renseignements demandés avec le maximum de précisions.
Nous pouvons joindre à l’expédition des vins et des coffrets une carte de vœux ou de visite, un message, une enveloppe, etc.

Comment régler votre commande :
Les prix indiqués sur les fiches sont exprimés en euros, Toutes Taxes Comprises (TVA en vigueur: 19,6%), départ de notre cave à Sevrier (74320). Pour certaines offres (Packs et coffrets), le transport est compris (voir le Bon de Commande).
Nos conditions s'entendent règlement à la commande, par chèque à l’ordre d’OENOPION ou contre remboursement. La taxe de contre remboursement s'élève à 11,70€ TTC pour une commande de 1 à 6 bouteilles, et à 19,70€ TTC au-delà de 6 bouteilles. Cette taxe est susceptible d'être modifiée en cours d'année.
Pour l'étranger, les marchandises peuvent être facturées Hors Taxes.

Offres:
Tous les vins présentés sur nos tarifs sont vendus dans la limite des stocks disponibles. Les prix indiqués sont donnés sans engagement de durée. Si un vin est épuisé lors de votre commande, nous vous retournerons le règlement correspondant.

Expédition, délais de livraison :
L'expédition de votre commande est possible dans toute la France métropolitaine et à Monaco.
De 1 à 6 bouteilles, les envois sont assurés par La Poste en Colissimo Recommandé, avec un délai de 3 à 4 jours ouvrés à compter du jour de réception de votre règlement. Au delà de 6 bouteilles, l'expédition se fera par un transporteur (délai de 4 à 6 jours ouvrés).
Pour une commande très urgente, l'expédition pourra se faire par Chronopost au tarif Chrono Classic que nous vous communiquerons sur simple demande.
De même, nous pourrons vous communiquer le montant des frais d'envoi et les conditions pour les DOM, les Collectivités Territoriales, les TOM et les pays étrangers.
Tout est mis en œuvre pour vous servir le mieux possible. Cependant, les délais de livraisons ne sont donnés qu'à titre purement indicatif, et ne constituent pas un engagement ferme de notre part d'exécuter une obligation à date fixe.
Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. Les cas de force majeure nous déchargeant de notre obligation de livrer sont la guerre, les grèves, l'incendie et les accidents.

Réception de votre commande:
Nous vous recommandons de vérifier le nombre de colis et l’état des marchandises. En cas de colis manquant et/ou d’avaries, vous devez toujours formuler des réserves précises et descriptives sur le récépissé de transport au moment de la livraison. Procédez comme suit :
ß ouvrez les colis abîmés afin de constater précisément les dégâts pour pouvoir les noter sur le récépissé de transport (exemple : 2 bouteilles de Cornas 2002 cassées),
ß confirmez-nous impérativement l’ensemble de ces réserves dans les 3 jours par lettre recommandée à l’adresse suivante : Oenopion, 128 Impasse des Vignes Rouges 74320 SEVRIER, afin que nous puissions gérer ce dossier de litige avec le transporteur. Passé ce délai, nous ne pourrons plus intervenir, le transporteur n’étant plus tenu juridiquement responsable des dommages.
Le client ne peut refuser de recevoir les marchandises en cas de livraison partielle.

Responsabilité:
En cas de livraison non conforme ou défectueuse dénoncée dans les délais sus-indiqués, notre responsabilité se limite au remplacement par nos soins des produits reçus défectueux ou à l'établissement d'un avoir correspondant, à l'exclusion de tous dommages et intérêts.

Faculté de rétractation:
Conformément à l'article L121-16 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d'un délai de rétractation de sept jours francs, à compter de la réception de sa commande, pour nous retourner la marchandise dans son emballage d'origine, pour échange ou remboursement, sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Le client devra nous informer par écrit (e-mail, fax, lettre) de sa décision, avant de nous retourner la marchandise.

Dispositions spécifiques:
Les photographies illustrant, à l'appui du texte, les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas notre responsabilité ne pourra être engagée.
Tous les textes, les photos et logos du site Bacchatim.com sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteurs et de la propriété intellectuelle. Leur reproduction, même partielle, est interdite.

Informations légales :
Toute personne commandant du vin chez OENOPION s'engage à avoir 18 ans révolus à la date de la commande.
Les informations qui vous concernent sont destinées à la société OENOPION. Nous ne vendons, ni ne louons les adresses e-mails et les informations personnelles de nos clients.
Informatique et libertés : au regard de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données personnelles vous concernant. Vous pouvez vous adresser à Oenopion, 128 Impasse des Vignes Rouges 74320 SEVRIER.
L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. Sachez consommer avec modération.

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